Вопрос-Ответ

Выбор

Как найти подходящее изображение?

Начните поиск изображения с первой страницы каталога.

Или воспользуйтесь поиском по каталогу, чтобы быстрее найти нужное изображение. Укажите одно или несколько ключевых слов для более точного поиска. Например, терраса, терраса колонны, натюрморт ваза и т.п.

В процессе поиска по каталогу Вы можете отфильтровать изображения по ориентации — показывать только горизонтальные, вертикальные или квадратные изображения.

Если у Вас есть своё фото, пример изображения или фото обоев в интерьере, то пришлите этот файл нам. Мы используем Ваше изображение или найдем его в высоком качестве в нашем каталоге или в интернете, также сможем подбрать несколько аналогичных вариантов. Отправьте файл или ссылку на него любым удобным способом из контактов.

Если Вы пока не знаете, какой сюжет подойдет Вашему интерьеру, то обратитесь к нашему консультанту-дизайнеру. Он поможет с выбором и подберет множество вариантов.

Можно ли внести изменения в выбранное изображение?

Да, конечно. Мы можем внести любые изменения в выбранное изображение. Типовые изменения:

  • наложение фильтров: черно-белое, сепия и др.;
  • отзеркаливание;
  • цветокоррекция;
  • наращивание фона для достижений нужных пропорций;
  • удаление нежелательных надписей, элементов и т.п.;
  • добавление элементов с других изображений;
  • коллаж из нескольких изображений
  • и др.

В этом списке приведены наиболее частые изменения. Наши дизайнеры могут выполнить любые другие корректировки на основе составленного с Вами технического задания.

Посмотрите примеры некоторых изменений для наших клиентов:

Не все изменения являются бесплатными. Стоимость изменений зависит от их объема и выбранного материала для печати. Подробности уточните у консультанта.

Гарантированно бесплатные изменения для любого выбранного материала: эффект черно-белое, эффект сепия и отзеркаливание.

Можно ли напечатать фреску с моего изображения?

Да, конечно. Для выбора изображения не из нашего каталога воспользуйтесь поиском по Яндекс.Картинкам, Google Images или по платному фотостоку Shutterstock (Шаттерсток).

При выборе изображения с Shutterstock к заказу добавится 300 руб. за покупку изображения в высоком разрешении для печати.

Также принимаются любые другие файлы, размером не менее 3500 пикселей по бОльшей стороне.

Если Вы уже подобрали изображение, но не знаете подойдет ли его качество для печати в виде фрески, то пришлите его нашему консультанту. Отправьте файл или ссылку на него любым удобным способом из контактов.

Как рассчитать стоимость?

Вы можете самостоятельно рассчитать точную стоимость печати фрески. Для этого в колонке справа от изображения (если Вы со смартфона, то не справа, а снизу) укажите ширину и высоту в сантиметрах.

Ещё ниже расположен блок с выбором материала для печати. Любое изображение можно напечатать на одном из 15 материалов. Они отличаются плотностью и фактурой (имитацией различных поверхностей). Выберите один материал.

Стоимость фрески изменится после указания размеров и выбора материала.

Если на Ваш взгляд расчет неточный или размеры сохраняются некорректно, то обновите страницу.

Давать ли припуск или указывать точные размеры?

Лучше напечатать фреску с небольшим припуском, +2 см с каждой стороны будет достаточно.

Припуск следует оставлять на случай геометрических неровностей стены: выпуклости, вогнутости, отклонение от осей, непрямые углы между стенами. Из-за таких неровностей в итоге может не хватить пары миллиметров, что может сильно бросаться в глаза (в зависимости от изображения, интерьера и т.д.).

Чем больше припуск, тем проще его отрезать. Если даже технически достаточно заложить припуск в 5 мм с каждой стороны, то практически это не имеет смысла, т.к. такой припуск невозможно красиво отрезать.

Будет ли стык? Сколько будет рулонов?

Все фрески печатаются единым полотном, без стыка. Размер единого полотна — до 10 метров в ширину и до 3.14 метров в высоту.

Какие краски используются при печати?

Мы печатаем фрески латексными красками HP Latex. Применение латекса в производстве хирургических перчаток, детских пустышек, массажеров для зубов и товаров для взрослых говорит о высокой экологической безопасности данного типа чернил.

На сегодня в интерьерной печати используется 2 типа красок — латексные и эко-сольвентные ("эко" от слова "эконом", а не "экологичный"). О сравнении латексных и эко-сольвентных чернил можете прочитать здесь.

Как будет выглядеть фреска в моём интерьере?

Мы можем сделать визуализацию выбранных изображений в Вашем интерьере. Для этого пришлите фото интерьера, где полностью видно стену, на которой будет фреска. Рекомендации:

  • старайтесь фотографировать стену фронтально (перпендикулярно, не под углом);
  • старайтесь захватить немного соседних стен, пола и потолка;
  • фотографируйте при максимальном освещении.

Отправьте файл или ссылку на него любым удобным способом из контактов.

На визуализацию мы можем нанести размеры от края стены до различных элементов изображения, отметить некоторые элементы (кондиционер, выключатели, розетки), добавить планируемую мебель.

Это бесплатная услуга, в неё входит визуализация до 4 изображений различного артикула в одном интерьере. Большее количество визуализаций осуществляется за дополнительную плату.

Примеры визуализаций для наших клиентов:

Заказ

Как узнать дополнительную информацию перед заказом?

Отправка заявки с сайта не означает автоматического заказа. Смело отправляйте запрос, наш консультант свяжется с Вами в течение 15 минут (в рабочее время) и ответит на все интересующие вопросы.

Вы сможете подтвердить заказ или отменить заявку после общения с консультантом.

Не стесняйтесь, задайте все интересующие вопросы. Свяжитесь с нашим консультантом удобным для Вас способом из контактов.

Как сделать заказ?

Для оформления заказа отправьте заявку со страницы изображения. Также заказы принимаются по бесплатному номеру 8-800-707-21-35 или через почту, Вайбер, Воцап или ВК.

Для оформления заказа нужно выбрать изображение, знать точные размеры, выбрать материал, определиться с вариантом доставки и оплаты, определиться с цветопробой.

Заказ считается оформленным только после обсуждения и подтверждения заявки между Вами и консультантом.

Когда оплачивать заказ?

Стоимость фрески рассчитывается из условия полной предоплаты заказа. Мы отправим Вам счет, который можно оплатить через любой интернет-банк, скопировав реквизиты.

Вы можете оплатить заказ при получении, наличными или картой. В таком случае стоимость заказа увеличится на 3% — комиссию транспортной компании за прием и перевод наложенного платежа. Оплата картой доступна не во всех пунктах выдачи, уточняйте такую возможность перед поездкой за заказом.

Печать заказов стоимостью свыше 20 000 рублей возможна только при предоплате. Размер пердоплаты уточняйте у консультантов.

Какой срок изготовления фрески?

Срок печати фресок 4-7 рабочих дней.

Где забирать заказ?

Фреску можно забрать в одном из пунктов выдачи готовых заказов. Список пунктов постоянно пополняется, просим уточнить у консультанта актуальный список.

Также возможна курьерская доставка до двери.

Как будет упакована фреска?

Фреска будет упакована в жесткий картонный тубус, запечатанный строительными скрепками. Внутри тубуса фреска скручена и завернута в стрейч-пленку. Такая упаковка позволяет без повреждений довезти заказ любым видом транспорта.

Фото тубуса

Нужна ли мне цветопроба?

Цветопроба оправдана в случаях, когда нужно точно попасть в тон цветовой гаммы других элементов интерьера: отделки соседних стен, мебели и т.п.

Самые чувствительные для изменений цвета — бежевый и розовый. Если в выбранном изображении преобладают такие цвета, то смысл в цветопробе возрастает.

Наша статистика — 94% заказов фресок совершается без цветопробы. В 99.1% заказах без цветопробы цветопередача полностью соответствовала ожиданиям клиентов.

Фото цветопробы

Эксплуатация

Как поклеить фреску?

На сайте размещена инструкция по правильному монтажу фресок.

Фреска клеится на обычный клей для тяжелых флизелиновых обоев.

Например, можно использовать клеи марки Метилан или Клео. Для получения хороших стыков используйте только острый канцелярский нож и жесткую линейку.

Вы можете обратиться к проверенным мастерам по монтажу фресок.

Возможен ли монтаж фрески во влажном помещении?

Для влажных помещений подходят только фрески на материале Флорентина или эластичной декоративной штукатурке. При этом фреска Флорентина не допускает продолжительный прямой контакт с водой.

Возможен ли монтаж фрески в неотапливаемом помещении?

Для холодных помещений подходит только фреска на эластичной декоративной штукатурке.

Можно ли мыть фреску?

Допускается уборка влажной тряпкой с использованием моющих средств без абразивов.

Для фресок на декоративной эластичной штукатурке допускается мойка под прямой струей воды.

Следуйте за нами